Newstack Assist
Faire modifier son site internet, sans devis ni nouveau prestataire.
Une modification de site internet — texte, image, page, formulaire, produit — peut être demandée par email et réalisée dans la journée. Newstack Assist intervient sur votre environnement existant, facture le temps réellement passé à 10 €/h HTVA et vous envoie un compte rendu.
Une entreprise change de numéro, de tarif, de photo d’équipe ou de texte de présentation. Ces modifications ne devraient pas nécessiter un projet, un devis et trois semaines de délai. Elles devraient prendre le temps qu’elles prennent réellement.
Ce service existe pour ces demandes précises : assez petites pour ne pas mériter un projet, assez importantes pour que le site soit faux tant qu’elles ne sont pas faites.
Les modifications que nous traitons
- Remplacer un texte, un titre, un paragraphe ou une mention légale.
- Ajouter, remplacer ou optimiser des images et des documents PDF.
- Créer une page simple à partir d’un contenu fourni.
- Modifier un menu, un pied de page, un lien ou une redirection.
- Corriger un formulaire, une adresse email de contact ou un lien de paiement.
- Mettre à jour un produit, un prix, une catégorie ou une disponibilité.
- Corriger un problème d’affichage sur ordinateur ou sur mobile.
Comment envoyer une demande
Vous écrivez à votre adresse dédiée, comme à un collègue. Le message décrit le résultat attendu, pas la technique : « remplacer la photo de la page Équipe par celle en pièce jointe » suffit.
Les fichiers peuvent être joints directement. Si la demande est ambiguë, une question revient avant l’intervention plutôt qu’après. Si elle touche plusieurs pages ou dépend d’un choix éditorial, elle peut être découpée en étapes.
Un exemple de demande bien formée
« Bonjour, peux-tu remplacer le texte de la page Services par la version en pièce jointe, et mettre la nouvelle photo à la place de l’ancienne ? Le lien du bouton doit rester le même. » Résultat attendu, fichiers, contrainte : tout y est.
Ce qui ralentit une demande
Les instructions du type « modernise la page » ou « rends le site plus dynamique » demandent une phase de cadrage. Elles restent possibles, mais elles relèvent d’un projet et non d’une intervention ponctuelle.
Délais et disponibilité
La plupart des modifications simples sont réalisées le jour ouvré même ou le suivant. Une demande urgente est signalée comme telle ; elle est traitée en priorité si l’agenda le permet, sans garantie d’astreinte.
Les modifications structurantes — nouvelle arborescence, changement de thème, intégration d’un service — demandent une vérification préalable et parfois une sauvegarde supplémentaire. Le délai est alors annoncé avant de commencer.
Combien cela coûte
10 €/h HTVA, facturés au temps réellement passé, avec un minimum de 15 minutes par intervention. Une correction de dix minutes coûte 2,50 € HTVA. Une page complète avec mise en forme et vérification mobile prend souvent entre 30 et 60 minutes.
Le temps de compréhension de la demande, de préparation et de vérification est inclus dans le temps facturé. Il n’y a ni frais de dossier ni supplément de complexité caché. Au-delà de 50 € HTVA, un accord écrit est demandé avant de continuer.
Quand une modification devient un projet
Une refonte visuelle, une migration de plateforme, un changement d’hébergement ou un développement spécifique ne sont pas des interventions à l’heure. Ils demandent un cadrage, un devis et un calendrier.
- Refonte complète ou changement de charte graphique.
- Migration vers un autre CMS ou un autre hébergeur.
- Création d’une boutique ou d’un espace client.
- Développement d’une fonctionnalité sur mesure.
- Reprise d’un site dont le code ou les accès sont perdus.
Vérifions votre environnement. C’est gratuit.
Configuration initiale offerte, périmètre écrit, adresse email dédiée. Vous ne payez que les interventions, à 10 €/h HTVA.
Questions fréquentes
Puis-je faire modifier mon site sans changer d’hébergeur ?
Oui. Les modifications sont réalisées sur votre environnement existant. Un changement d’hébergeur n’est proposé que s’il résout un problème réel, jamais par défaut.
Combien de temps prend une modification simple ?
Un texte ou une image prend souvent 15 à 30 minutes, vérification comprise. Une page complète demande plutôt 45 à 90 minutes. Le temps réel figure dans le compte rendu.
Puis-je envoyer plusieurs modifications en une fois ?
Oui, tant qu’elles restent distinctes. Elles sont listées, chiffrées et traitées dans l’ordre. Si l’ensemble dépasse 50 € HTVA, vous validez avant l’exécution.
Travaillez-vous sur un site dont je n’ai pas les accès ?
Non. La configuration exige des accès légitimes à votre environnement. Si votre ancien prestataire détient les accès, nous vous aidons à les récupérer, mais nous n’intervenons pas sans autorisation.
Que se passe-t-il si la modification ne me convient pas ?
Une correction dans le périmètre de la demande initiale est incluse. Une demande différente est traitée comme une nouvelle intervention, facturée au temps passé.
Est-ce adapté à une boutique en ligne ?
Oui pour les produits, les catégories, les textes et les pages. Les évolutions de thème ou de tunnel de commande relèvent d’un projet, car elles touchent au chiffre d’affaires et demandent des tests.
À lire ensuite
- maintenir son site sans forfait mensuel, avec un interlocuteur qui connaît déjà votre installation
- faire tenir à jour un site WordPress sans forfait ni intervention manuelle risquée
- le prix, les règles de facturation et les limites du support à la demande, sans forfait caché
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